Head of Community Management (w/m/d)

Festanstellung, Vollzeit · Immenstadt (Deutschland)

Was Outdooractive weltweit einzigartig macht

Seit über 30 Jahren entwickeln wir hochpräzise digitale Karten und datengetriebene Innovationen in einem agilen Tech-Umfeld. Bei uns arbeitest du an einem einzigartigen Produkt, das Tradition, Natur und moderne Innovation vereint. Als inhabergeführtes Tech-Unternehmen im Allgäu bieten wir dir ein Arbeitsumfeld, das auf Nachhaltigkeit, Werteorientierung und klare Zukunftsorientierung setzt: Der größte digitale Reiseführer der Welt zu werden.
Arbeite an einem digitalen Plattform-Ökosystem, das es nur einmal auf der Welt gibt. Werde Teil eines internationalen Teams aus Entwicklern, Kartographen und vielen anderen Experten, die mit Leidenschaft unser Produkt vorantreiben und bereits weltweit über 60 Millionen Menschen erreichen.
In einem Umfeld, das Tradition und Innovation vereint, arbeitest du mit einem Team, das bodenständig und zugleich zukunftsorientiert denkt – aus echter Überzeugung für das, was wir tun.

"Nur auf neuen Wegen hinterlässt man sichtbare Spuren." Hartmut Wimmer, CEO & Founder Outdooractive

Als Head of Community Management (w/m/d) bist du die Schlüsselrolle beim Aufbau, Management und Wachstum unserer weltweiten Community aus Outdoor-Enthusiasten und leitest unser Community-Team in Immenstadt.

Dein neuer Job bei Outdooractive

Du leitest und entwickelst unser Community-Team Deutschland in fachlicher und organisatorischer Hinsicht.
Du übernimmst die zentrale Koordination mit internationalen Community-Teams, teilst Best Practices, steuerst globale Projekte und reportest Ergebnisse.
Du verantwortest den Community-Support (Support Desk, App-Stores, digitale Kanäle) – inkl. Wochenend- & Feiertagsdiensten mit Freizeitausgleich.
Du entwickelst und steuerst Community-Kampagnen & Projekte: digitale Maßnahmen, Vor-Ort-Aktivitäten, sowie Pro/Pro+ Nutzergewinnung.
Du arbeitest eng mit Marketing- und Produktteams zusammen, unterstützt Full-Funnel-Kampagnen und entwickelst Newsletter, FAQ-Bereiche und standardisierte Workflows weiter.
Du nimmst an Events und Messen in Deutschland, DACH und ggf. international teil.
Du trackst und reportest relevante KPIs (Community-Wachstum, Engagement, Subscription Revenue) und leitest Verbesserungsmaßnahmen ab.

Wie du uns von dir überzeugen kannst

Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Kommunikation.
Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten (schriftlich, mündlich, interkulturell).
Sicherer Schreibstil und präzise Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch; weitere Sprachen sind von Vorteil.
Erfahrung im Community Management sowie in der Führung von Teams oder Projekten.
Fundiertes technologisches Verständnis und sehr gute Kenntnisse aktueller Social-Media-Entwicklungen.
Sicherer Umgang mit MS Office und webbasierten Anwendungen.
Sehr gutes Zeitmanagement und die Fähigkeit, Prioritäten sicher zu setzen.
Unternehmerisches, wachstumsorientiertes Mindset.
Begeisterung und persönliche Verbundenheit zum Outdoor-Sport.
Erfahrung in mehreren der folgenden Bereiche:
- Organisation und Durchführung von Events.
- Community-Projekte (digital & real-world, nicht nur Social Media).
- Community-Analysen & Insights.
- Copywriting, Co-Marketing & Content-Kooperationen.

Was dir Outdooractive bietet

Kostenlose Pro Plus Version der Outdooractive App für unsere Mitarbeiter
Nutze die besten Outdoor-Inhalte und exklusiven Karten für alle Sportarten, um deine Touren optimal zu planen – für maximale Sicherheit und Vorbereitung bei deinen Outdoor-Abenteuern.

Erst-Helfer-Kurse
Sei bestens vorbereitet und sicher bei all deinen Outdoor-Aktivitäten.

Flexible Arbeitszeiten
Arbeite so, wie es am besten zu deinem Leben passt.

Betriebliche Altersvorsorge
Wir sorgen für deine Zukunft vor – mit einer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge.

Unterstützung in Notlagen
In schwierigen Zeiten stehen wir dir mit Rückhalt und Unterstützung zur Seite.

Nachhaltigkeit
Wir sind GWÖ bilanziert und übernehmen Verantwortung für unseren Planeten – zum Beispiel durch regionale Lieferanten, Plastikverzicht und eine jährliche Spende an 1% for the Planet.

Verpflegung & Energie
Frisches Obst, Getränke, gesunde Snacks und regelmäßige Walk-and-Talks bringen Energie, Bewegung und frische Ideen in den Arbeitsalltag.

Umweltfreundliche Mobilität & Fitness
Egal, ob Rennrad, Mountainbike, Gravelbike oder E-Bike - mit deinem Dienstrad bist du auf dem Arbeitsweg und in der Freizeit umweltfreundlich und fit unterwegs. Profitiere zusätzlich von unseren Firmenfitness-Angeboten für deine Gesundheit.

Corporate Benefits & DRV Travel Industry Card
Genieße attraktive Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen sowie Reisevorteile für außergewöhnliche Erlebnisse und perfekt ausgestattete Outdoorabenteuer.

Teamevents & Traditionen
Erlebe unvergessliche Momente bei unseren Team-Events und Feierlichkeiten – vom Neujahrsempfang über mehrtägige Corporate Events bis hin zum traditionellen Christbaumloben.

Geschenke
Wir feiern dich und deine Erfolge – mit besonderen Überraschungen und Geschenken.

Familie, Werte & Zukunft
Werde Teil eines familiengeführten Unternehmens, das Innovation, Nachhaltigkeit und eine klare Zukunftsvision lebt.

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Über uns

Bei Outdooractive vereinen wir Technologie, Natur und Innovation- mit dem Ziel, den größten digitalen Reiseführer der Welt zu entwickeln. Werde Teil eines internationalen Teams, das mit Leidenschaft die Zukunft des Tourismus gestaltet.

What makes Outdooractive unique worldwide

We have been developing high-precision digital maps and data-driven innovations in an agile tech environment for over 30 years. With us, you will work on a unique product that combines tradition, nature and modern innovation. As an owner-managed tech company in the Allgäu region, we offer you a working environment that emphasises sustainability, value orientation and a clear focus on the future: To become the largest digital travel guide in the world.
Work on a digital platform ecosystem that only exists once in the world. Become part of an international team of developers, cartographers and many other experts who are passionate about driving our product forward and already reach over 60 million people worldwide. In an environment that combines tradition and innovation, you will work with a team that is down-to-earth and forward-thinking at the same time - out of genuine conviction for what we do.

"Only by taking new paths you leave visible marks." Hartmut Wimmer, CEO & Founder Outdooractive

As Head of Community Management (f/m/d), you play a key role in building, managing, and growing our global community of outdoor enthusiasts, while leading our Community Team based in Immenstadt.

Your new job at Outdooractive

You lead and develop our German Community Team, providing both operational and strategic guidance.
You coordinate closely with our international community teams, share best practices, manage global projects, and report on results.
You are responsible for community support (support desk, app stores, digital channels) – including scheduled weekend and public holiday shifts (with compensatory time off).
You design and deliver community campaigns and projects, including digital initiatives, live activities, and Pro/Pro+ subscription activations.
You work closely with our marketing and product teams, contribute to full-funnel campaigns, and further develop newsletters, FAQs, and standardized workflows.
You represent Outdooractive at events and trade shows in Germany, across the DACH region, and occasionally internationally.
You track and report on relevant KPIs (community growth, engagement, subscription revenue) and use these insights to drive continuous improvement.

How you can convince us of your qualities

A degree or vocational training in communications (or a related field).
Strong communication and organizational skills, both written and verbal, combined with intercultural competence.
Excellent writing skills and the ability to express ideas precisely in German and English; additional languages are a plus.
Proven experience in community management as well as in leading teams or projects.
Solid technological understanding and very good knowledge of current social media trends and developments.
Proficiency with MS Office and web-based applications.
Strong time management skills and the ability to effectively set and manage priorities.
An entrepreneurial, growth-oriented mindset.
Enthusiasm and a genuine passion for outdoor sports and the outdoor community.
Experience in several of the following areas:
- Organization and delivery of events
- Community projects (digital & real-world, beyond just social media)
- Community research, analysis & insights
- Copywriting, co-marketing & content partnerships

What Outdooractive offers you

Pro Plus Version of the Outdooractive App - Free for All Employees
Access the best outdoor content and exclusive maps for all sports to plan your tours optimally – ensuring maximum safety and preparation for your outdoor adventures.

First Aid Courses
Be well-prepared and safe for all your outdoor activities.

Flexible Working Hours
Work in a way that fits best with your life.

Company Pension Scheme
We secure your future – with an attractive company pension plan.

Support in Difficult Times
In challenging times, we stand by you with support and assistance.

Sustainability
We are certified by the Gemeinwohl-Ökonomie (GWÖ) and take responsibility for our planet – for example, through regional suppliers, reducing plastic usage, and an annual donation to 1% for the Planet.

Catering & Energy
Fresh fruit, drinks, healthy snacks, and regular Walk-and-Talks bring energy, movement, and fresh ideas to the workday.

Environmentally Friendly Mobility & Fitness
Whether road bike, mountain bike, gravel bike, or e-bike – with your company bike, you’re environmentally friendly and fit on your way to work and during your free time. Additionally, benefit from our corporate fitness offerings for your health.

Corporate Benefits & DRV Travel Industry Card
Enjoy attractive discounts on products and services, as well as travel benefits for extraordinary experiences and perfectly equipped outdoor adventures.

Team Events & Traditions
Experience memorable moments at our team events and celebrations – from the New Year’s reception to multi-day corporate events and the traditional Christmas tree decorating.

Gifts
We celebrate you and your successes – with special surprises and gifts.

Family, Values & Future
Become part of a family-run company that lives innovation, sustainability, and a clear vision for the future.

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About us

At Outdooractive, we combine technology, nature, and innovation – with the goal of developing the world’s largest digital travel guide.

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Wir freuen uns auf Dich!

Wir freuen uns, dass du Interesse hast, Teil unseres Teams zu werden.

In unserer Branche ist das „DU“ ganz selbstverständlich – und auch bei uns ist es ein fester Teil der Unternehmenskultur. Deshalb möchten wir diesen persönlichen Umgang auch im Bewerbungsprozess beibehalten. Wenn du dich damit wohlfühlst, freuen wir uns, wenn du uns ebenfalls mit „Du“ ansprichst.

Um dich zu bewerben, lade einfach deinen Lebenslauf, dein Motivationsschreiben und die relevanten Zeugnisse hoch. Beantworte dabei auch gerne die folgenden Fragen, damit wir dich noch besser kennenlernen können.